我们常有感触自己的喜好总是能机缘巧合地被某些App捕捉到,奇怪自己只是无意中谈起了某件商品,不久就会在手机App上收到这类商品的推送。也苦恼自己在不经意间点击了某个界面后,就会收到络绎不绝的来访电话。
其实这都与一些软件中的关键词摄取、或者利用操作漏洞来窥探用户私密信息有关。
这种困惑或许在360集团董事长兼CEO周鸿祎的口中有了一知半解。
在日前举办的《ISC夜谈上》周鸿祎称,某些软件会在用户谈话的时候悄悄打开麦克风或者摄像头,从录音功能和图片录像中提取用户信息。这类软件会从收集到的用户信息中需寻找关键词,并根据关键信息来推送与用户兴趣爱好相匹配的产品。
消息一出,不禁让大部分人觉得细思极恐,虽说软件上的兴趣爱好匹配功能给用户提供了许多方便,但App软件在无形中录入自己的信息,自己还毫不知情,那用户的生活隐私该如何保证。
有媒体对用户关于App信息被盗用的敏感度进行了调查,参与投票调查的5万用户中,竟有将近45%的用户表示,自己没发觉过信息被盗取。可想而知,有太多人长期成为被App蒙蔽且牟利的一份子。
了解到用户信息被盗取用于爱好推荐后,也有人觉得并没有多大的影响。然而关键问题就在于我们不知道软件何时会打开、被谁拿走了、是谁在窥探你的私密生活,更不知这些信息是否会被利用于其他违法活动。
在《ISC夜谈》上,周鸿祎提到2016年的徐玉玉案,就与信息被盗有关。2016年刚刚高考完的山东考生徐玉玉接到诈骗电话,被骗取了9900元的大学费用,心情郁结,导致心脏骤停,不幸离世。后经警方的调查,徐玉玉案背后竟牵扯出了一支偷窃数据的黑客团伙。
因此,App在给客户贴心服务的同时,更应该尊重用户的隐私安全。在获取用户信息前,告知用户,给用户更多知情权和同意权是必须前提;在获得用户信息后,仅在许可范围内使用是法律保证。
在《ISC夜谈》上,周鸿祎更是为黑客“正名”,那些遵纪守法的黑客不断探索互联网端的漏洞,并告知商家进行及时弥补,甚至能通过酒店的针孔摄像头寻找规律,探寻踪迹。或许,黑客的存在也能为解决信息暴露提供帮助。
同时,不少网友也纷纷表示,不止是软件会偷偷录取信息,手机的输入法更是记住了用户的秘密。可以说,手机记录了每个人不愿为人所知的一面,如果手机App不保护用户隐私,那就是人人在“裸奔”。
不仅如此,一些App更是存在“绑架”消费者的嫌疑,如果不同意打开麦克风、摄像头等权向功能,就会无法使用App;但在同意后,就会面临信息暴露,也让用户十分的困扰。
因此,在获取信息时,维护用户知情权和同意权必须呈现在明面。