分享一个双方都被戏耍的保险行业内幕

中国的保险行业本身就乱。过去这种乱原来主要在于一些保险从业者利用信息不对称赚钱。比如告诉你买保险要买大公司，大公司不会倒闭，小公司不但会倒闭还会无理由拒赔，他们从不给你讲合同，也不讲保险的基础知识，消费者买了保险也不知道买的是什么保障。

随着互联网的发展，这些关于保险的谣言已经被很多人辟谣了，信息不对称的钱越来越难赚。保险从业人员的整体素质也在不断提高，但保险行业依然很乱。

在国家明确出台了“未经相关部门批准，不得私自拨打用户电话”规定的大背景下，消费者依然能够接到保险业务员的电话，这又是怎么一回事呢?

行外人搅动保险业浑水的内幕：

很多保险从业人员都接到过一类电话，他们自称专业的保险平台，他们不卖保险，但他们可以向保险从业者提供有保险需求的客户信息。当然，客户信息是需要花钱购买的。

众所周知，保险难干，难干在没有客户。越来越多致力于从事保险行业的年轻人不愿意去做亲戚生意，而是愿意去服务陌生客户。

但陌生客户怎么来呢?在二三十年前，保险业务员还在进行陌生拜访获取陌生客户，这是行业内俗称的“陌拜”，也就是去“扫”居民楼或写字楼。

随着时代的发展，陌生拜访已经不合适现在这个时代，毕竟坏人越来越多，大家的防备心也随之提升。

当今，互联网变成了保险人展业的最新趋势，这样可以给保险从业者提供“客户信息”的平台也越来越多。

打着提供“有保险需求客户”的招牌，行不法勾当

这些平台自称可以为保险业务员提供有保险需求客户的信息，表示这些客户主动联系他们平台，要求介绍保险业务员。

他们借此向保险业务员收取高额“会员费”“套餐费”，收取后提供所谓的“有需求客户”信息。

当然，他们提供的客户信息的水分非常之大。

业务员联系客户，一部分客户的确有保险需求，但基于信任不足等原因成交困难。

而另一部分客户完全没有保险需求，接到业务员电话便开始破口大骂，问候你妈，表示不要再骚扰他。

业务员打过这种电话满脑袋问号去找平台服务人员，平台服务人员通常会表示客户素质差、客户不信任、你要耐心服务客户、你要好好沟通，总之不会承认他们提供了没有保险需求的客户信息

实际上，这种平台提供的客户信息有相当一部分通过“大数据抓取获得”，并非是客户自己主动联系平台要求介绍业务员。保险业务员满信心以为得到了一个有保险需求的客户电话。

最后双方互通电话，客户骂出了祖宗十八代，业务员灰头土脸才发现自己交了学费。

所谓“可以提供客户信息”的保险平台本身可能就属于违法机构

类似于“有保网”等所谓的保险平台，就是通过所谓的“大数据抓取”获取客户信息。

这种方式本身就属于违法途径，在未经消费者本人同意的情况下，将其手机号等信息提供给第三方，涉及泄露个人隐私。

但我国的普法之路任重道远，很多保险从业者和普通消费者并不知道这样的信息来源涉及违法，当业务员拨打平台提供的客户电话时，被客户破口大骂才发现上当受骗。

广大保险从业人员和消费者，双方都在不知情的情况下被某些平台戏耍，不仅浪费了各自金钱和时间，也对保险业口碑持续造成伤害。

对于消费者来讲，要买对保险，还是要找专业的保险经纪公司，找一个能给你讲明白保险的人。

对于保险从业者来讲，寻找客户，要通过正规渠道。

互联网写文章、回答问题、录制课程都是不错的选择，即便这些方式见效慢，但也终归无愧于心。

一线保险从业，本身就是最具有挑战的工作之一，擦亮眼睛、提升自己才是做好这份工作的重要基础。

关键词： 代打骚扰电话