AMD 官方今日在海外论坛 Reddit 发布了公告，承认了采用 500 系芯片组的主板存在 USB 接口连接问题。此前有众多用户在 Reddie 反馈，他们的主板在使用 USB 接口连接键盘、录音设备、VR 头戴显示器等设备时，出现了连接断开的问题。其中 VR 头显是最容易出现问题的硬件，用户表示配备高性能 PCIe 4.0 独显、VR 头戴显示器的电脑，会很容易出现 USB 设备断开的故障。

此前网友提出了一些解决方案，比如在 BIOS 设置中将 PCI Gen4 降低至 Gen3，或者关闭 “C-States”选项。然而许多用户反馈这并不能解决问题。

AMD 在帖子中表示已经意识到了小部分用户存在的 USB 断开问题，正在分析导致该故障的根本原因。AMD 请求论坛中遇到 USB 故障的用户上传详细的硬件配置信息，来帮助公司进行分析。在接下来的几天，用户可以在 Reddit 直接联系官方。

IT之家了解到，AMD 500 系主板在部分用户手中出现 USB 接口断开的原因未知，AMD 官方表示将更新最新的进展。遇到此种问题的用户可以通过 AMD 在线服务平台进行反馈。外媒表示，这个问题有望通过后续固件更新来解决，但如果是硬件问题，只能进行退换货。

AMD B550 主板此前获得了大更新，允许特定 CPU 支持四个 10Gbps USB 接口，此外还有额外的 2x 5Gbps USB 接口、6x 480Mbps USB 2.0 接口。

关键词： AMD 主板 USB